1. Disposizioni generali
1.1 Le presenti Condizioni generali si applicano a tutte le forniture e servizi di agtatec ltd (di seguito “agtatec”).
1.2 Il contratto tra agtatec e il cliente per la fornitura e/o l'assemblaggio dell'apparecchiatura si ritiene stipulato quando agtatec conferma l'ordine per iscritto (“conferma dell'ordine”). Le presenti Condizioni generali sono parte integrante del contratto. Le condizioni del cliente sono valide solo se sono state espressamente
accettate da agtatec per iscritto.
1.3 Eventuali modifiche o aggiunte al presente contratto sono valide solo se apportate in forma scritta.
2. Documenti, disegni e dati
2.1 I disegni, le dimensioni e i pesi contenuti nel materiale stampato e nelle offerte di agtatec sono puramente indicativi, a meno che non siano accompagnati da una dichiarazione scritta di agtatec che ne confermi l'esattezza e il carattere vincolante.
2.2 agtatec si riserva di apportare modifiche alle dimensioni e al design in qualsiasi momento.
2.3 Indipendentemente da eventuali iscrizioni a registri, i diritti su tutti i documenti come disegni, schizzi, descrizioni, ecc. che vengono forniti al cliente rimangono di proprietà di agtatec. agtatec detiene diritti esclusivi sulle idee e sugli altri diritti immateriali in esso contenuti, come marchi, disegni, brevetti, diritti d'autore e know-how.
2.4 Senza previo consenso scritto di agtatec, il cliente non è autorizzato a trasmettere a terze parti i documenti o altre informazioni sulle apparecchiature di agtatec.
2.5 Il cliente accetta espressamente che agtatec nel suo rapporto commerciale con il cliente possa raccogliere dati rilevanti e utilizzare ulteriormente tali dati in forma anonimizzata.
3. Prezzi e condizioni di pagamento
3.1 Per il lavoro svolto da agtatec, si applicano i prezzi e le condizioni di pagamento confermati per iscritto.
3.2 Accordi verbali o telefonici sui prezzi devono essere confermati per iscritto da agtatec per essere validi.
3.3 Oltre ai prezzi confermati, agtatec emetterà fattura al cliente per quanto indicato di seguito.
3.3.1 Costi di installazione aggiuntivi derivanti da imprevisti non attribuibili ad agtatec, da ritardi nella costruzione non imputabili ad agtatec o da annullamento di interventi di installazione per assenza delle condizioni necessarie o per eventi diversi.
3.3.2 Costi aggiuntivi per interventi straordinari, notturni o domenicali, se tale intervento è richiesto dal cliente.
3.3.3. Interventi richiesti dal cliente eccedenti il volume di lavoro concordato.
3.4 Se trascorre un periodo superiore a sei mesi tra la conclusione del contratto con il cliente e la consegna o l'esecuzione del lavoro, agtatec ha il diritto di adeguare i suoi prezzi ai costi dei materiali e della manodopera che sono aumentati nel frattempo.
3.5 I prezzi di agtatec non includono l'IVA. L'IVA è a carico del cliente.
4. Fatturazione e pagamento
4.1 Salvo diverso accordo scritto, agtatec fatturerà l'attrezzatura al cliente alla consegna o, se agtatec consegna e installa l'attrezzatura, dopo il completamento dell'installazione. Se l'attrezzatura non può essere installata per motivi non imputabili ad agtatec, la fattura dovrà essere emessa entro 2 (due) giorni lavorativi dalla consegna.
4.2 Il cliente salderà le fatture secondo le condizioni di pagamento concordate o, in assenza di tali condizioni, entro trenta giorni dalla data della fattura senza alcuna detrazione (sconti, spese, tasse, imposte, diritti, dazi doganali, ecc.), anche quando sono necessari lavori aggiuntivi o ulteriori adeguamenti delle attrezzature.
4.3 È esclusa l'opposizione in compensazione.
5. Servizi in loco a cura del cliente
5.1 Il cliente deve assicurare a proprie spese e in modo tempestivo le condizioni necessarie per il montaggio, quali lavori di muratura, installazione elettrica, strutture di supporto, involucri e deve fornire i collegamenti elettrici ed elettrici necessari per il montaggio e il collaudo.
5.2 Il cliente dovrà conservare a proprie spese e sotto la propria responsabilità i materiali consegnati da agtatec al cantiere. In particolare, è tenuto a rispondere in caso di furto o danneggiamento di materiali.
6. Data di consegna, installazione e collaudo dell'attrezzatura
6.1 Le date di consegna concordate comprendono la consegna e l'installazione dell'attrezzatura pronta per l'uso. Se il cliente non crea puntualmente le condizioni richieste per l'installazione in conformità al paragrafo 5.1 delle presenti Condizioni generali, la data di consegna viene posticipata di conseguenza e agtatec può addebitare al cliente i lavori supplementari e i ritardi che ne derivano.
6.2 In circostanze impreviste, come in presenza di cause di forza maggiore, decreti ufficiali, epidemie, interruzioni, guerre, rivolte, scioperi, serrate, boicottaggi, carenza di materie prime, sia nello stabilimento di agtatec che di un fornitore, sia a causa di ritardi nella consegna da parte di fornitori di agtatec inadempienti, la data di consegna è posticipata di un periodo pari alla durata dell'evento.
6.3 Al cliente non è consentito recedere dal contratto a fronte di ritardi nella consegna che non siano causati da o attribuibili ad agtatec.
6.4 Al termine dei lavori di installazione, regolazione e messa in servizio dell'attrezzatura consegnata, agtatec e il cliente/il suo rappresentante presso il sito redigono un verbale di accettazione. La data di completamento dell'installazione è successivamente indicata come “data di esecuzione”. Se, per ragioni non attribuibili ad agtatec, non è possibile provvedere alla regolazione e alla messa in servizio nella data di esecuzione, l'accettazione si considera avvenuta 10 (dieci) giorni lavorativi dopo la data di esecuzione. Fanno eccezione i difetti di cui il cliente ha informato agtatec per iscritto entro tale termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di esecuzione.
6.5 L'accettazione è comunque valida nei casi in cui:
6.5.1 il cliente rifiuta l'accettazione senza giustificazione;
6.5.2 il cliente rifiuta di firmare il verbale di accettazione;
6.5.3 il cliente utilizza l'attrezzatura.
6.6 Se la riparazione prevede l'installazione di ricambi o pezzi sostitutivi, trovano applicazione i paragrafi 6.4 e 6.5 con le dovute modifiche.
7. Spedizione
7.1 Salvo diverso accordo, i prezzi non comprendono i costi di imballaggio, trasporto, assicurazione, ecc., nonché le tasse e l'IVA, come previsto nella precedente sezione 3.
7.2 agtatec deve essere informata tempestivamente di eventuali richieste speciali relative alla spedizione e al trasporto. Se l'imballaggio deve essere adatto al trasporto marittimo, il cliente deve specificarlo al momento dell'ordine.
7.3 Il cliente si fa carico delle spese e del rischio di trasporto anche se la spedizione è gratuita.
7.4 Il cliente deve immediatamente segnalare, all'ultimo corriere, eventuali reclami per danni, smarrimento o consegna tardiva specificandolo sui documenti di spedizione. Deve comunicare per iscritto ad agtatec le consegne parziali entro 5 (cinque) giorni solari dal ricevimento della merce.
8. Sanzioni, controllo delle esportazioni, embarghi
8.1 Il partner contrattuale si impegna a rispettare tutte le sanzioni, i regolamenti sul controllo delle esportazioni e gli embarghi in vigore. Inoltre, tutte le restrizioni specifiche per paese indicate nei documenti di Agtatec devono essere rigorosamente rispettate. In caso di violazioni, ci riserviamo il diritto di rescindere il contratto e di interrompere le consegne.
9. Garanzia
9.1 Nel periodo indicato al paragrafo 9.5, agtatec garantisce, fatte salve le disposizioni della presente sezione 9, che l'apparecchiatura fornita e assemblata da agtatec o da una terza parte da essa autorizzata funzionerà correttamente se usata con cura, che l'installazione è stata eseguita correttamente e che è stato utilizzato materiale appropriato al suo scopo.
agtatec declina ogni garanzia o responsabilità per vetri rotti.
9.2 Il cliente prende atto del fatto che non è possibile garantire il corretto funzionamento senza interruzioni di nessun dispositivo tecnologico, nemmeno a fronte di un uso attento, e che possono presentarsi anomalie in qualsiasi istante. agtatec non rilascia alcuna garanzia legale o commerciale, né assicurazione della totale assenza di anomalie nel tempo. agtatec non risponde di eventuali danni subiti dal cliente a fronte di un incremento o di una restrizione della funzionalità del prodotto.
9.3 La garanzia di agtatec copre unicamente la riparazione gratuita di apparecchiature difettose; agtatec non risponde dei danni nei casi in cui la legge lo consente. Questa esclusione di responsabilità non vale in caso di dolo o grave negligenza.
9.4 Per le consegne all'estero (il Principato del Liechtenstein non è considerato estero), o per l'installazione all'estero, la garanzia di agtatec copre solo la riparazione o la sostituzione di parti difettose che il cliente dovrà inviare a proprie spese per la sostituzione o la riparazione. I dazi doganali e le tasse applicabili sono a carico del cliente.
9.5 Il periodo di garanzia per le nuove attrezzature sarà di 1 (uno) anno, per i pezzi di ricambio 900 (novecento) giorni e per i ricambi 450 (quattrocentocinquanta) giorni dalla data di produzione.
9.6 La garanzia di agtatec decade:
9.6.1 in caso di modifiche o interventi sull'attrezzatura senza previo consenso scritto di agtatec;
9.6.2 se l'attrezzatura viene messa in funzione nella condizione di assemblaggio provvisorio o se i cavi elettrici dell'attrezzatura o del suo sistema di controllo sono collegati in via provvisoria;
9.6.3 se l'attrezzatura è assemblata o sottoposta a manutenzione da parte di terzi non autorizzati da agtatec;
9.6.4 se il danno è dovuto a un utilizzo improprio o incauto dell'attrezzatura, in particolare a causa dell'uso della forza da parte di terzi.
9.7 La garanzia di agtatec è esclusa se non è possibile dimostrare che il danno è dovuto a materiali scadenti, difetti di progettazione o fabbricazione, ad es. a causa di usura naturale, manutenzione errata, mancata osservanza delle istruzioni per l'uso, eccessiva sollecitazione o per altri motivi non riconducibili ad agitatec.
10. Responsabilità
10.1 Tutti i casi di violazione del contratto e le relative conseguenze legali, nonché tutti i diritti del cliente, indipendentemente dalla base giuridica sulla quale si fondano, sono regolati in via definitiva nelle presenti Condizioni. In particolare, sono esclusi tutti i diritti al risarcimento dei danni, alla riduzione, alla terminazione del contratto o al recesso dal contratto non espressamente menzionati. In assenza di disposizioni di legge imperative contrarie, è esclusa qualsiasi responsabilità di agtatec per danni diretti, quali danni a persone, cose o beni, subiti dal cliente a causa dell'uso o della difettosità dell'attrezzatura.
10.2 Fatte salve le disposizioni di legge imperative, è esclusa anche la responsabilità per danni indiretti e perdita di profitti e danni dovuti a fermi produzione, calo delle vendite o danni dovuti a basse temperature.
11. Foro competente e diritto applicabile
11.1 L'unico foro competente per il cliente e per Agtatec è quello di Fehraltorf/ZH.agtatec si riserva il diritto di citare in giudizio il cliente presso la sede di quest'ultimo.
11.2 L'ordine, le presenti Condizioni generali e tutti i contratti stipulati in base alle presenti condizioni sono soggetti al diritto svizzero. È esclusa l'applicabilità della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG, “Convenzione di Vienna”).
GTB Agtatec ltd, versione 03/2025, Fehraltorf
